NextMapping Future of Work Blog

Cheryl Cran

Velkommen til Future of Work-bloggen - her finder du indlæg om alle ting, der er relateret til fremtidens arbejde.

Vi har gæstebloggere, der inkluderer CIO'er, Adfærdsvidenskabsfolk, CEO's, Data Scientists inklusive indlæg fra vores grundlægger Cheryl Cran.

Se alle blogindlæg

8 måder ledere kan støtte deres medarbejdere til at trives i tider med intens usikkerhed

Juli 7, 2020

Der er 8 måder, som ledere kan støtte deres medarbejdere til at trives i tider med intens usikkerhed.

For nylig delte en klient, at hun kæmpede med at holde sine teammedlemmer engagerede. Hun delte også, at hendes arbejdere blev udfordret med at forblive fokuseret såvel som produktive.

Der er ingen playbook til vellykket håndtering af alt det kaos, forstyrrelser og ændringer, som pandemien har skabt.

Vi kan dog holde fokus på 'mennesker først', og vi kan støtte folk i disse hårde tider.

Der er 8 måder, som ledere kan støtte deres medarbejdere til at trives i tider med intens usikkerhed.

  1. Vær konsekvent med at have regelmæssige møder hver for sig med dine teammedlemmer enten virtuelt eller socialt distanceret på kontoret. Ved at have et løbende kalenderemne med teammedlemmer viser det stabilitet og noget, som teammedlemmer kan 'stole på'.
  2. I en-til-en-møderne fokuserer på trivsel for teammedlemmet. Spørg ”Hvordan har du det både personligt og professionelt?”. Mind dem om de ressourcer, som din virksomhed har, f.eks. At tage fridage, nå ud til medarbejderassistance eller andre ressourcer, som din virksomhed giver til medarbejdernes trivsel. Ved at fokusere på medarbejdernes trivsel demonstrerer du som leder, at du holder af, og at du er en betroet ressource.
  3. Forøg forbindelsen, hvis de fleste af holdet arbejder eksternt. Mange arbejdstagere mangler meget eller har savnet kameraderiet på kontoret. Fjernteam kræver, at ledere skal være i kontakt regelmæssigt og visuelt via Zoom eller Skype eller andre videosystemer.
  4. Mange virksomheder er gået til eller går til en 'hybrid' arbejdsmodel. Vores kunder har opbygget fjernarbejde og i kontorplaner med roterende tidsplaner. Covid-retningslinjerne er at sikre social afstand, hvilket betyder, at mange virksomheder har 50% af arbejdsstyrken i embedet og 50% arbejder eksternt på et vurderingsbasis.
  5. Med skiftet mod mere fjernbetjening som den nye normal er der et øget behov for meget klar kommunikation om forventninger, mål, rapportering og sporing af ydeevne. De ledere, som jeg finder, er mest frustrerede lige nu, er dem, der ikke har indstillet klare parametre omkring KPI'er eller præstationsmåling for fjernarbejdere. For nylig hjalp vi en klient med at coache hendes teammedlemmer til at vurdere numrene og sporing på et højere niveau end præ-pandemi.
  6. Invester tid i coaching, uddannelse og udvikling for dine medarbejdere. Opmuntr arbejdstagere til at tilbringe en del af hver dag for at udforske læring og til at opbygge færdigheder på områder, de er interesseret i. Lav klare udviklingsplaner for hver arbejdstager, der giver dem en køreplan for færdighedsudvikling for at hjælpe dem med at vokse og lære.
  7. Slip enhver begrænsende overbevisning, du har som leder omkring, om dine arbejdere 'virkelig' arbejder. Med andre ord har ledere brug for at 'stole' på deres teammedlemmer. En klient delte under et planlagt træneropkald med mig, at hun tydeligt formulerede 'numrene' til sit team og har fortalt dem, at så længe de er fokuseret på resultater, er hun ikke knyttet til 'hvordan' de opnår disse resultater. Vi arbejdede på dette sammen i et par måneder, da hun kæmpede for at 'stole på', at arbejdet faktisk var færdigt. Fordi hun var i stand til at spore numrene, kunne hun 'stole' på tallene og derfor stole på hendes teammedlemmer.
  8. Når du føler dig frustreret som leder, eller du føler, at du kæmper, skal du se på dine egne stressniveauer. Har du ressourcer på dig og pacerer dig selv ved at tage dig tid til dig selv? Reagerer du på holdadfærd og / eller udløses let? Får du støtte / mentorskab fra din leder? Er du fokuseret på at lære mere om at være en bedre leder? Den bedste måde at støtte dine teams er, at du modellerer egenpleje, modellerer, der er jordet og at modellen er elastisk i disse intense tider.

Ønsker du at få adgang til flere ressourcer til, hvordan man kan lede forandring, innovere og tiltrække og fastholde mennesker? Tjek vores onlinekurser og vores begrænsede tidstilbud med adgang til et GRATIS kursus.